电商运营方案怎么写(这有1份完整的思维导图框架供你参考)

seoxin 01-07 20:49 11次浏览

如果你是老总级别的大佬正为这次活动安排而感到烦恼,那么下面这份导图刚好可以帮你。如果你只是普通的活动运营专员下面这份企业的网络运营方案图也同样可以帮你了解一次活动的框架以及活动重点,当然你也可以学会怎么安排执行人员去分工和活动考核。

下面案例为电商网络运营方案图,大家不可盲目的去搬抄,但是可以在这份方案图里面找到并总结出运营方案和如何拉取流量,让客户多停留一会。

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1.运营目标

一定要知道目标才是整场活动的一个核心,我们做的一切手段及策略都是以目标为重点,目标一定要尽量的量化,这样才方便对整场活动的及时调整和活动结束以后的一个评估。

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2.运营策略

运营逻辑

运营是一个作者心思巧妙创意的结果,更是作者抽丝剥茧运行逻辑。每一个运营人都要去深入思考自己运营的方式,然后从更加宏观的角度去理解自己要做的工作。

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运营要素

运营的要素是需要各部门的配合,要确定每个部门在活动里都扮演什么角色,为运营提供什么素材,大概要达成什么样的任务才算达标。

不管你负责这次活动哪一块,你都要了解自己的工作价值具体在什么地方,自己又是为了什么目标而在努力奋斗。

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运营重心

每一次的活动都离不开流量及留存和转化最后就是PV、UV等客单价的数据观察。

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拉取流量

赚取流量另外一部分靠外面的资源,最主要的是依靠自身已有资源。外在呢,就比如说找KOL大咖合作、然后入驻平台的展位,加上自身内部的公众号和微博,新媒体等渠道。

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留住客户,塑造口碑

我们要留住用户阶段是为持续提升优化阶段,在活动前期就要全面铺垫,然后在优化留存阶段就要开始提升产品口碑,让本次活动给客户留下一个非常不错的印象。这个阶段的目的是为了提高企业品牌的形象,巩固这次活动初期的效果并开始引导客户把口碑往外传播,然后形成一个二次宣传达到推广效果。

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运营执行

在目标和策略都已经确定后,然后就一定要有非常好的执行力。各个岗位要明确自己的工作,哪怕打雷下雨也要在规定的时间内完成自己的任务。150%的个人执行力才能保证一场活动90%的成功几率。各个部门在执行阶段时,我们也要根据数据做适当的调整动作。发现问题解决问题,商量对策和部门立即去执行。

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执行职责

执行考核

四.运营费用

全部的活动费用除了要对外的推广及曝光费用,还要制定内部一个对员工激励的政策。

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五、效果反馈总结

整场活动在结束以后一定要总结再总结,好,要知道好在哪个地方,坏,就要找出在哪里出了问题,然后下次怎么改进。