半个月办了2场“史无前例”的促销,这个购物中心的“底气”哪里来?丨五五嗨购季(购物活动)

seoxin 01-05 20:37 8次浏览

4月底的时候,新世界大丸百货的某位负责人在接受记者采访时还流露出了一点点担心,小长假里推出了线上“500团600美妆券”等一系列活动,会不会对每年5月固定的周年庆大促产生影响?

而5天假期交出的“成绩单”给各品牌商家带来了巨大的鼓励和信心,也让购物中心本身更加“底气”十足。

今天上午9点50分,位于南京路步行街上的新世界大丸百货提早10分钟开门迎客,截至下午2点记者离开前,虽然具体的统计数据还没有出来,但仅从客流人数、结账队伍、提袋率等来看,相比去年一定又有了新的“突破”。

半个月办了2场“史无前例”的促销,这个购物中心的“底气”哪里来?丨五五嗨购季

人比去年还多!老顾客“攻略”还得再“细化”

家住浦东的陶女士一大早就带着先生和儿子出门了,有些小雨加上堵车,到了新世界大丸百货时已经比预期要晚了一些。担心买不到自己提前一天来“打样”时“相中”的乐高玩具,陶女士在半路上就请搭乘地铁来“买买买”的同事先帮自己挑好了产品、开好了票,等她一到就“交接”,熟门熟路地买单、领券、回家——顺便去B2有8.8折优惠的进口超市买了些生鲜水果。

从3年前开始,新世界大丸的周年店庆便是陶女士“搞定”一整年乐高的不二之选。5楼选了双近3000的男鞋,拿了1200的券,挑了两大盒乐高。再加上老公张先生有个常买的西裤品牌即使不参加赠券活动,每年趁着店庆也会给出8折优惠,“一站式买买买”后,回家路上,陶女士、张先生和抱着玩具的小张先生都十分满意。

半个月办了2场“史无前例”的促销,这个购物中心的“底气”哪里来?丨五五嗨购季

“今年感觉明显人更多了,去年来的时候柜台打包好、等待提货的玩具大概就这么多”,陶女士比了个等身高小山丘的手势,而今年的乐高柜台几乎已经被“淹没”了,“看来明年功课还得再做得足一些。”

消费者很精明,商家更“给力”

半个月前的小长假里刚刚经历了一场全城“消费大狂欢”,怎么还有那么多人来“买买买”?从B1买到6楼,最后在3楼完成结账的张女士告诉记者,参与活动的品牌越来越多,商家的“诚意”越来越“给力”,自然会有消费者踊跃“买单”,“而且最近很多奢侈品品牌都在涨价,今天竟然也参与收券、送券的活动,不得不说吸引力是很大的。”

记者今天中午11点半在GUCCI门店外看到,等候排队进店的队伍,已经一路延伸到商场正门,而此次奢侈品品牌的活动力度在“满3000赠300”,BV、菲拉格慕等品牌均在其列。

新世界大丸百货的一位负责人告诉记者,“五五购物节”以来的销售增长,一方面是生活刚性需求需要满足、压抑多时的购物欲望需要释放,一方面也有不同侧重的活动均给出了“史无前例”的优惠力度,“消费者其实很精明,我们‘五一’期间的活动重点在化妆品,而这一次则基本覆盖了全品类。尤其为了方便大家‘凑单’,我们还在B1设置了一个手办柜台,都是几十元的小东西,凑一凑很容易领到更多的抵用券。”

“良性循环”让商家“底气”更足

短短一句“活动力度大”,其背后是商场、品牌方“通力合作”的结果:

五一假期,新世界大丸百货进店客流为185773人次,较去年同期下降34.86%,但购买率则达到了21.31%,较去年同期的7.44%提升了186.42%,其中5月5日进店客流的购买率更达到了31.38%,“带货能力”让人眼前一亮。

品牌方受到了鼓舞,“马力全开”——积家柜台从全国调拨300只名表;澳尔滨健康水的单店备货量达到惊人的1000瓶;SK-II的“春日娃娃系列”全上海配货量最多的柜台就在这里……

而在这一“闭环”里,最重要的,还是消费者。

半个月办了2场“史无前例”的促销,这个购物中心的“底气”哪里来?丨五五嗨购季

“其实在疫情之前,我们化妆品柜台彩妆类卖的最好,但最近的‘刚需’的护肤品销量猛增;原本南京路上的游客是我们的重点客群,现在已经转为了本地顾客”,新世界大丸百货相关负责人告诉记者,每次大型活动都尽可能把国内外的差价压缩到最低,而暂时无法出国“买买买”的顾客们慢慢也培养起了消费习惯,人们慢慢发现买到的除了产品本身,还有体验、赠品、保修等等增值服务,从而消费粘度、忠诚度也得到了不断的提升,“比如我们商场2楼、3楼的‘黄金位置’设有20多间美容室,在部分化妆品柜台购物满额就赠送美容护理项目,折算之后有些顾客甚至觉得买的产品才是‘附赠’的,而这些在免税店购买或是海外代购时是完全不可能享受到的。”

半个月办了2场“史无前例”的促销,这个购物中心的“底气”哪里来?丨五五嗨购季

“五五购物节”吹响了申城“消费总动员”的“号角”,除了给商家带来了客流、带来了销量,更重要的还有消费回流和消费潜力。同一个购物中心半个月里办了2场大型促销场场“火爆”,活动结束后也并不担心“空窗期”的问题——“喜茶”在上海的首家“黑金店”也已确定年中入驻,戴森将在5月31日首发的新品已经在新世界大丸百货的全品类精品店进行展示,“消费者们来到店里,我们就有信心把大家‘留住’。”