你真的知道运营到底是什么吗(这6类运营方向,让你1次弄懂运营)

seoxin 09-23 19:34 29次浏览

导语

运营被划分很多方向,其中包括内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营以及新媒体运营,下面小朱详细介绍一下这几类运营方向。

内容运营

你真的知道运营到底是什么吗?这6类运营方向,让你1次弄懂运营

什么是内容运营?说起内容运营很多人会误以为不就是写文章和做一些视频然后分发吗?实际上,内容运营远远不止这些。

首先,做内容运营,我们需要明确知道自己的用户画像,也就是说阅读我们内容的用户是哪类人群?这些受众群体的年龄、兴趣、爱好等。这是做内容运营的第一步。

接下来,内容运营就是从受众群体出发,做文章或视频内容的选题。在明确了用户群体以后,最重要的是针对这类用户群体输出他们感兴趣的选题,这样才能激发出这类群体的兴趣,他们才会有点赞、分享等行为。

当确定好了选题之后,内容运营的工作还没算完。这时候我们需要想标题,无论文章或视频都有,因为标题是文章或视频成功的一半,其次才是你的真正内容层面。

在标题、选题都确定好之后,接下来就是分发。分发时我们需要考虑到平台的属性,这里需要结合前面的用户群体,我们需要找这类用户群体经常去的线上平台,然后在这些平台分发我们已经完成的内容,而不是盲目地找平台,这里要注意的核心问题是内容与用户群体的匹配度问题。

当我们找到与我们内容匹配的平台,发布完内容以后,是不是就结束了呢?当然不是,发布完以后,我们还需要做数据分析,观察文章的阅读量、点赞以及评论量等数据,从而优化我们的内容。

以上所说的是内容运营这个方向所需要做的,接下来,我们再来谈一谈用户运营。

用户运营

你真的知道运营到底是什么吗?这6类运营方向,让你1次弄懂运营

什么是用户运营呢?这和上文谈到的内容运营中的用户画像是有关的,用户运营一般是为某个产品,网站或APP拉新用户,通过不同的渠道找到与APP相关的用户群体,通过外部渠道引流到自己的APP或网站,这是用户运营第1步。

接下来,用户运营第2步,就是当用户来到你的APP或网站我们需要通过什么方式把这些用户留下来,让这些用户长期使用你的产品。

最后一步要做的工作就是防止用户流失,我们都知道无论什么行业,什么产品都会有用户使用,用户今天可以用你家的产品,由于你的产品体验做的不好,那么明天用户就有可能会去使用其他家的产品,这就是所谓的用户流失,用户运营需要思考如果防止用户流失,一旦产生用户流失行为就很难召回。

活动运营

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上面谈到内容与用户运营,接下来,小朱再来谈一谈活动运营。在谈活动运营之前,小朱觉得大家应该参与过很多活动,比如每年的某宝、某猫双十一、双十二这些都是商家举办的活动。

这些活动的目的是为了提高产品的销量,扩大公司的销售额。那么说到这里,活动运营到底要考虑哪些方面呢?

比如活动的主题、形式、奖品等方面,当然还需要设计活动海报,活动文案等。这些都属于活动运营的范畴,当然活动的预算是要考虑进去的,因为奖励这块就需要一定的资金投入。

数据运营

你真的知道运营到底是什么吗?这6类运营方向,让你1次弄懂运营

数据运营是通过数据分析技术改变运营策略和打法,任何没有数据支撑的情况下,运营是很难找到方向的,只有当数据存在的情况下,运营才能根据数据去调整方向与策略。

数据运营的核心就是数据分析,比如分析用户的年龄、地域等。这些数据都能够作为数据运营的指导方向。

产品运营

你真的知道运营到底是什么吗?这6类运营方向,让你1次弄懂运营

产品运营主要是针对某款产品而言的,一个新的产品刚上线是无用户的,那么就需要想办法寻找与产品有关的用户群体,小朱认为产品运营比较综合,它包括了前面小朱提到的内容、用户、活动以及数据运营。

新媒体运营

你真的知道运营到底是什么吗?这6类运营方向,让你1次弄懂运营

目前最主流的运营方向就是新媒体运营,什么是新媒体运营呢?这里,小朱要分2部分说明。

第1部分是新媒体:

什么是新媒体呢?关于新媒体的概念已经有很多专业的说法。小朱认为新媒体只是渠道,是内容传播的渠道,那么这些又包含哪些呢?比如自媒体、短视频、直播以及社群

第2部分是运营:

通过上文的讲述,我们已经明确说了运营以及运营的不同方向,这里小朱就不多做解释了。

总体上来说,新媒体运营就是在新媒体平台上做运营的动作。