如何正确的理解新媒体运营(干货)

seoxin 09-21 18:46 30次浏览

大家好,我是暖阳,运营新人常常提出以下疑惑:

总听说微信运营、微博运营、网站运营,这些都是新媒体运营吗?

统计数据、策划活动、开发产品之类的工作,算不算新媒体运营呢?

小编、账号负责人、自媒体官等称呼,到底哪个是运营岗位?

现在我们知道,这些工作其实都可以纳入广义的新媒体运营工作中。我们认为现阶段谈到新媒体运营时,比较务实的方法是接受在不同的企业,新媒体运营具体岗位会有不同的要求。

作为一项系统性工作,新媒体运营可以从战略角度、职能角度、操作角度进行全面理解。

干货:如何正确的理解新媒体运营?

(1)战略角度

从战略角度看,企业新媒体运营是一个整体,对内衔接企业产品、对外衔接目标用户。新媒体运营部门需要挖掘用户需求并协助产品提升、设计优质内容并提升用户体验,即对产品及用户双重负责。

因此,战略角度的新媒体运营可以定义为:借助新媒体工具,实现对产品研发、产品推广、用户反馈、产品优化闭环的精细化管理。

干货:如何正确的理解新媒体运营?

(2)职能角度

从职能角度看,新媒体运营包括经典的四大模块,即用户运营、产品运营、内容运营及活动运营。

所以,职能角度的新媒体运营可以定义为:利用新媒体工具进行产品、用户、内容及活动四大运营模块的统筹与运作。

干货:如何正确的理解新媒体运营?

(3)操作角度

从操作角度看,每一项具体工作又是一个小的运营闭环。

以微信公众号的自定义菜单为例,虽然它只是一个小小的按钮,但是为了让菜单发挥最大价值,也需要进行同行自定义菜单调研、菜单策划、菜单设置、菜单点击数据分析

干货:如何正确的理解新媒体运营?

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