社会化媒体营销目标的制定(如何制定社交媒体营销计划)

seoxin 11-18 11:30 8次浏览

社交媒体是一种非常耗时的营销策略,需要思考和规划。它可以证明是最具挑战性的营销模式之一,因为它需要突破已经拥挤的数字环境才能变得有效。

不管您如何看待社交媒体,一个残酷的事实是,它是当今任何企业都必须要做的。无论您已经尝试过并放弃,还是仍在努力使其发挥作用或完全避免它,今天是制定社交媒体计划以使您的在线营销工作更加成功的一天。

了解您的品牌

对于没有充分考虑过自己的小公司来说,这一步可能会更难。如果你卖披萨,你就是一个披萨店。如果您是打印机,则提供打印服务。对?嗯,是或不是。

如今,创建企业必须超越您提供的产品和服务。您必须创建一个能够吸引人们使用您的服务的品牌,因为您的品牌使您与众不同。考虑您业务的方方面面,寻找属于您的独特事物。如果您是一家披萨店,您的独特卖点可能是您专注于当地采购的食材,并希望保持业务的可持续发展。如果您是打印机,您可能会致力于保护环境,因此您会使用特种墨水和再生纸。

定义您的品牌,您就可以创造出色的内容了。

了解你的观众

现在您对自己想成为什么样的人有了更好的了解,您可以考虑更具体的受众。您已经可以看到第一步与第二步的关系。您可以为您的受众查看更多精选的角色,并专注于将他们吸引到您的社交媒体页面的内容。在查看目标受众时需要考虑的一些事项是:

· 年龄

· 地点

· 职称

· 收入

· 痛点(您的企业可以解决)

· 最常用的社交网络

了解您当前的社交媒体渠道

· 您今天使用哪些平台?

· 您的页面是否使用平台的所有功能(例如照片、封面图片、个人简介/简介等)进行了全面优 化?

· 哪些页面获得了最好的结果?

· 哪些帖子获得了最好的结果(例如,喜欢和分享)?

· 谁在与你联系?

· 你发帖的频率如何?

基本上,您想确定什么有效,什么无效。您还可以查看与结果相比,哪些页面的维护难度最大。

可能需要删除一些页面,以专注于对您的品牌最有意义的社交媒体渠道。这意味着确定哪些社交媒体平台对您的受众和理想客户最有意义。为了帮助您决定关闭哪些页面,请问自己两个问题:

1.我的理想客户可能会使用这个平台吗?

2.我的努力是否帮助我实现了任何业务目标?

如果您对其中一个或两个都回答“否”,则您很可能可以专注于其他平台来在社交上建立自己的影响力。

审计的一个更重要的方面是寻找冒名顶替的账户。犯罪分子出于多种嫌疑目的而设立欺诈性账户的情况并不少见。冒名顶替帐户可能非常有害,因为他们可以使用可以将您列入搜索黑名单的技术。如果您发现任何可能是冒名顶替帐户的内容,请务必立即报告。

竞争分析

竞争分析将为您的社交媒体页面提供更多改进。您可以看到竞争对手似乎在哪些方面达到了目标以及他们在哪些方面未达标。

查看竞争对手还可以帮助您了解该行业正在做什么,以便您了解哪里可能有独特的机会,以及您必须在自己的页面上涵盖的领域。

你也可以寻找支配地位。竞争对手可能会在微博上做的好,但在微信上却一般。这为你留下了另一个超越的机会。所有这些信息都将帮助您调整自己的社交努力以在竞争中脱颖而出。

设置和优化帐户

使用您的审计结果寻找机会来改进您现有的配置文件。查看每个可用的功能,以便您创建的页面中没有漏洞。

确保您已使用联系信息、公司历史和信息、产品和服务描述以及充分利用照片和视频来优化您的页面。您应该始终验证您的帐户,以确保减少冒名顶替帐户出现的机会。

如果这是您第一次接触社交媒体,请使用相同的前提设置您的页面以优化您的页面。

创建使命陈述

仅仅为您的社交媒体页面创建一个通用的任务声明是不够的。相反,您应该为每个通道创建一个任务声明。这将帮助您确定从客户服务到创建社区,每个平台的用途。

你应该考虑你的理想客户是谁,并用他们的需求和痛苦点来进一步关注你的任务陈述。你的任务陈述有九个方面需要考虑:

1.品牌意识

2.为您的网站带来流量

3.销售线索

4.收入

5.创造参与度

6.创建社区

7.改善客户服务

8.媒体参与(例如,新闻报道、杂志和行业网站)

9.收集有价值的反馈

始终确保您专注于创建适合任务的内容。这样可以避免字里行间的模糊,你也不会因为发送混杂的信息而失去人们。例如,如果您打算使用公众号回答客户问题,请避免在提要中填入促销信息。

建立度量标准

衡量标准是您可以表明您的社会努力正在发挥作用的唯一方式。这对于需要预算来运行社交媒体营销的公司来说非常重要。帮助跟踪您做对了什么也很重要,这样您就可以在成功的基础上再接再厉。一些最重要的指标包括:

1.转化率

2.在网站上花费的时间

3.抵达

4.品牌曝光

5.观点

6.总访问量

使用正确的指标,您可以调整您的内容,甚至重新考虑您的策略。例如,如果您在某个页面上长时间似乎一直没有找到标记,则该平台可能不适合您的品牌。

您还可以确定您的最大努力将在哪些方面获得最佳投资回报。超越虚荣指标。查看潜在客户、网络推荐和强大的转化率。

你可以继续试验,但要知道你的价值在哪里。这样,您就可以根据您的使命陈述增加那些往往会获得最佳结果的帖子。事实上,如果结果很好但显然与您心目中的陈述无关,则更改使命陈述并非闻所未闻。如果您使用公众号来提高品牌知名度,但似乎有更多人在寻找客户服务,请转换您的关注点以满足期望。

安排引人入胜的内容

您的所有研究和计划的其他步骤应该有助于让您更好地规划您的内容。无论您的社交媒体计划有多么强大,如果您不以引人入胜的内容跟进所有内容,您的社交努力都会失败。

创建社交媒体内容日历,以显示您希望在何时何地发布的内容。使用图像、博客文章的链接共享、视频和巧妙的文本混合使用,以保持人们的参与。您的日历应该适合您的团队管理,并考虑最佳发布时间。

根据您的使命陈述提出一个平衡的组合。有许多公式需要考虑。也许最简单的就是80/20 规则,即 80% 用于信息、教育和娱乐,20% 用于销售。还有一个三分法则的想法,它提供三分之一的思想领袖分享的想法,三分之一的人与您的追随者的个人互动,以及三分之一的业务,目的是转换和创造利润。

总而言之,您有许多不同的途径来生成强大的内容,包括:

1.利用您自己的博客内容

2.重新利用其他营销工作,例如登录页面、视频、优惠等

3.发布和分享行业新闻

4.使用影响者

5.用户生成的内容 (UGC)

6.提示和技巧,例如食谱或使用产品的不寻常方式

7.向关注者提问以产生对话

8.使用标签来帮助产生更多的 UGC

最后的想法

您的社交媒体计划将帮助您与观众建立有意义的互动。您的计划应该随着您的观众向您展示他们对您的需求而增长和适应。有了可靠的计划和不断的重新评估,您将从社交营销工作中获得最佳结果。

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