营销与销售的区别(区别及联系详解)

seoxin 11-25 16:57 8次浏览

不管你从事什么工作,销售、营销这两个词你一定都听过,但是你是否曾经花时间想过这三个词背后有什么区别?

本文分析两者区别的目的,是为了让相应岗位的从业者,能够更明确、更快速的学习、执行各自的业务。主要原因也是源于当今社会绝大部分企业,在公司管理方面,销售部与营销部相应的职责也是分开管理。本文根据销售与营销两者业务的各自特性,提炼出以下四点区别,仅供你在后期学习、实践中加以应用。

1、两者的业务概念不同:所谓销售是指销售员主动卖产品给客户;而营销是指营销员激活客户主动来买产品。也可以说营销是为了销售业务顺利的开展,而营造良好的交易环境。所以说销售就是销售员要主动寻找客户,并向其推荐所销售的产品价值,以此来帮助对方解决相应的问题,由此达成相应的交易行为。而营销是营销员选择一些渠道,采用一定的推广方法,通过一定的文案或活动,激发客户对产品产生需要感,从而使客户主动来购买相应品牌产品的行为。

2、两者的核心能力不同:所谓核心技能是指从事相关业务需要使用到,且不从事该业务就不需要使用到的一些技能。销售的核心技能就是:分析潜在客户信息的能力,开发意向客户信息的能力,激活客户购买产品的能力。营销的核心技能就是:策划营销方案的能力,制作营销内容的能力,推广营销内容的能力。

3、两者的执行能力不同:销售业务需要执行力强,思维灵活,还要具有耐心与意志力,并且最好具备良好的人际交往能力,由此才能获得丰厚的销售业绩,从而将销售业务当作自己的终身事业。而营销业务需要思考力强,写作思维具有创新精神,还要具备熟练的计算机应用能力,并且最好具备奇特的人性分析能力,由此才能获得惊人的营销业绩,从而将营销业务当作自己的终身事业。

总结而言,一切谈销售和营销,都要回到客户需求,所以我给你一个界定。什么叫推销?推销就是忽略客户需求;销售呢,叫作满足客户需求;营销,叫作创造客户需求。

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