粉丝运营怎么做(粉丝运营干什么的,运营策略分享)

seoxin 07-15 10:07 12次浏览

对于抖音运营来说,粉丝精不精准不仅关乎账号的内容定位和发展,还会影响账号的运营效率。

在粉丝精细化运营的过程中,针对不同阶段、不同渠道来源的粉丝进行分类运营,可以更好地提升运营效率,将粉丝红利最大化。

一、运营粉丝的好处有哪些?

运营粉丝不单单只是在有粉丝的情况下与粉丝互动,还包括:如何吸引粉丝、如何维护粉丝以及保持和粉丝之间的情感连接。

有目的、有针对性的运营粉丝能够带来以下几点好处:

1. 快速建立信任度

快速建立与粉丝的信任度,虽然粉丝关注你的抖音号,但粉丝其实并不相信你,只是对你的作品感兴趣而已,通过日常运营可以快速让粉丝信任我们。

2. 提高粉丝忠诚度

有多少粉丝不重要的,重要的是有多少精准的忠粉。和竞品账号PK时,比的就是谁的忠实粉丝多。

忠实粉丝越多,那我们在引流、变现的时候就会比同行更轻松。

3. 展示专业度

客户凭什么相信我们专业,主要体现两个方面:

第一个就是我们的抖音作品内容,第二个就是在维护粉丝阶段,通过这两方面向粉丝展示我们的专业度。

4. 扩大影响力

我们完全可以借助维护粉丝的这个时机进一步扩大我们的影响力,你说的每一句话都是帮助我们做宣传,展示我们的专业。

当然,抖音运营的第一要务还是做好抖音的内容。有内容才能有粉丝,有了粉丝才能再去谈粉丝的精细化运营。

没有好的内容,你的涨粉效果、引流效果以及变现效果都无从下手。

二、粉丝运营如何分类?

想要实现粉丝的高效运营,首先要做的就是对粉丝进行分类。

根据短视频的粉丝特性、所处阶段以及价值,一般可以分为4种类型,不同类型的粉丝用户群体,运营方式自然也是不同的。

1. 路人粉

有一种粉丝通过某一个爆款视频引流而来,而这个视频刚好就是满足了他们的某一项需求,从而产生了关注,这是内来粉丝;

另一种则是通过某种线上活动吸引而来的粉丝,这是外来粉丝。

内来粉丝和外来粉丝都可以归于路人粉。

这类粉丝有一定的偶然性,更容易流失,想要留住这一类的粉丝,那就只能不断地摸索,我们可以通过观察粉丝互动区的情况来运营粉丝。

2. 内容粉丝

这类粉丝群体就是被短视频的内容吸引,从而产生关注的行为。

这类粉丝也是短视频输出的主要粉丝群体,他们更注重于能从段视频里获得自己想要的东西,因为他们自己也是会对段视频有所需求和诉讼。

运营这类粉丝群体就要通过引导来帮助他们形成使用段视频的习惯,进而深入挖掘其存在的价值。

如果你想吸引内容粉,首先要有稳定且持续输出原创内容的能力和资源;

其次最好能够形成流程化的内容生产机制,通过这种规律来培养用户习惯来留住粉丝。

3. 品牌粉丝

有些用户对短视频在情感上有较强的依赖感和归属感,这类粉丝用户我们可以将其归类为品牌粉。

他们更关注账号的调性和互动方式,这样的账号在整体设定时一定要展现出博主的个人魅力。

这类粉丝的价值体现的也是最高的,其忠诚度和黏性也是相当高,因此,他们也是在引流过程中最难获得的。

粉丝精细化运营才能更值钱

所以,如果你想要吸引这一类粉丝的关注,一方面要有自己鲜明的账号设定和特点,另一方面就是通过加强粉丝对短视频品牌的参与度来留住粉丝。

比如邀请他们参与到短视频的选题、创意、文案当中,提升他们的参与度和被重视程度,增强粉丝黏性。

具体执行可以参考粉丝后援会操作,建立社群以及沟通机制,多多进行日常交流和互动,建立情感纽带,强化粉丝对账号的情感,同时也是他们提供反馈的有效渠道。

4. 公域转私域的粉丝

除了上面三种粉丝分类外,还有一类从公域转私域的粉丝。

目前大部分运营者都习惯于把抖音公域的粉丝引流到微信上,再进行私域流量的精细化运营。

粉丝分类、粉丝备注、标签分组和粉丝提纯是粉丝精细化运营的核心工作,日常工作极其琐碎,还要动态维护,但最终的效果却很显著,长期坚持下来转化率能够得到明显的提升。

我们知道,任何跨平台的传播都会造成用户的流失。

但随着抖音粉丝群开放主页展示,意味着用户加入粉丝群的路径更加便捷,商家在抖音平台运营私域流量也免去了跨平台的粉丝流失风险。

因此我们可以将粉丝的私域运营和用户行为无缝对接,实现从弱关系到强关系的转化。

另外,粉丝团也是抖音粉丝运营的重要工具,粉丝团的等级代表了粉丝的忠诚度、粘性和停留时间,在你的直播间花的时间越多,能挖掘的用户价值就更高。

可以和粉丝群进行有效结合,以便发挥更好的效果。

三、粉丝运营的线下活动有哪些?

不同的粉丝群体我们需要采用不同的运营方式,除了线上的联动,利用线下活动来运营粉丝也必不可少。

主要有以下三种常见方式:

(1)举办主题活动

主题活动针对的是垂直范围的用户,如果你是做垂直短视频内容运营,这类粉丝运营方式就比较适合。

一来可以通过这种方式提升知名度,二来还能增强粉丝黏性。

粉丝精细化运营才能更值钱

(2)定期举办见面会

就像明星见面会一样,这种活动方式很适合有影响力、个人魅力强的短视频内容创作团队。

这类团队的粉丝会与自己接的品牌广告有部分重叠,通过这类活动可以驱动粉丝的购买力,同时强化与粉丝之间的联系。

(3)全民参与的线下活动

短视频的一个特点是,参与门槛低。

而全民参与活动进入门槛也很低,但参与度却很高。

全民参与活动在囊括各行各业的用户的同时,还能输出有趣的内容。

我们可以通过这样的活动来加强与粉丝的互动,这在一定程度上能够帮助我们提升粉丝的活跃度、留存率并提高粉丝数量。

粉丝精细化运营才能更值钱

当抖音账号开始发出第一个短视频时,既是抖音账号运营的开始,也是账号粉丝运营的开始。

粉丝精细化运营,最终目的并不在于涨粉的数量,而在于粉丝购买力的转化,这也是粉丝的价值所在。

把握好粉丝精细化运营的要诀,分类运营才能提高运营效率;通过动态维护、持续营销的方式不断对粉丝提纯,才能让你的粉丝更精准、更值钱!