企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

seoxin 01-07 20:26 17次浏览
企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

近几年微信成为企业最大的客户流量池,但裸奔状态下的客户微信存在几大痛点:员工离职,核心客户容易被带走、私下交易倒卖客户资源防不胜防、线上胡乱承诺,出了事还得公司兜底买单等等。企业面临的这些问题在今年疫情之后不断地被放大,企业微信也是动作不断持续更新,那么企业微信为了企业营销都有哪些应对功能和方案呢?在这里小炬给大家列举了出来:

1. 企业实名认证,客户可以了解到企业的详细真实的信息

其实不进行实名认证也可以使用企业微信,但是部分功能有限制,例如好友不是无上限、不送1000分钟公费时长、并且企业认证信息后缀等也是不能体现的哦。所以实名后客户不仅可以看到咱们企业名称并且有详细资料做背书,让客户更放心。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

2. 微信互通,可添加微信好友进行聊天、语音和群聊等

企业微信可以直接添加好友为客户,而对方不需要下载企业微信。添加好友步骤跟微信添加好友一样,所以使用起来更容易上手。

在这里敲黑板:没有开通微信互通功能的企业微信,是做不了微信引流客户的

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

3.好友无上限,降低企业营销投入成本

目前企业微信外部好友上限支持5000人。若使用了客户联系功能,把外部联系人确认为客户后,待企业客户上限接近5000时可申请扩容,个人客户上限是20000。但是没有认证的企业微信,一个账号只可以添加1000个微信。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

4.渠道活码、群活码,获客拉新的实用工具

一个渠道活码下面可设置多个企业微信号,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流。

群活码的上限群是5个,也就是1000人。如果容量不够大时,可以同一活动生成多个活码,不同的活码宣发到不同的渠道,不仅可统计渠道数据,还能够控制流量。而且使用企业微信群裂变安全、稳定,群活码和机器人都是官方的,不用担心被封。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

5.客户标签,自动添加客户渠道标签

企业微信上,通过给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。我们将用户的喜好,身份信息等资料进行标签分类,针对不同的客户特点,展开不一样的销售策略。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

6.好友欢迎语、群欢迎语,人性化设置更贴心

企业微信后台设置添加好友自动回复和入群欢迎语,推送内容除支持文字外,还支持图片、网页、小程序。还可以设置群自动回复,触发自动回复,需@小助手,并发送关键字;同一规则,可设置多个关键字;自动回复内容支持文字、图片、网页、小程序。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

7.企业话术,设置快捷回复聊天更轻松

企业话术管理,员工在企业微信端可以复制,直接发送给客户。前端可以按标题展示、按内容展示,也可以进行搜索;后台企业可以根据实际情况设置话术和文案图片等。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

8.会话存档+敏感词预警,企业营销管理更放心

企业微信提供API接口,需要第三方服务商开发使用。会话存档存储员工和客户的沟通过程及内容,删除聊天记录预警;获取员工与客户的详细聊天记录,图文、视频、红包、小程序等。敏感词预警,企业根据自身需求设置触发违禁关键词,当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

9.企业圈,营销活动展示增强客户粘性

朋友圈在企业微信这里叫客户朋友圈,每天仅能发一条,多出的不展示;客户无法查看历史朋友圈,员工详情不展示朋友圈入口。经微炬云开发后的企业圈企业可以统一发表内容,后台可以查看或批量删除企业圈,且该功能可以在员工的名片中展现。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

10.离职分配,将客户沉淀到企业自己的私域流量池

企业微信的离职分配和在职继承的功能可以把所有的客户资源都握在自己的手里,而不是变成员工的个人资产,也不用担心员工离职后把资源带走。沉淀后可以进行多次的购买,资源重复利用。

当然,企业管理员也可以将客群自由的分配。

企业微信为营销准备的这些功能不许你还不知道

用企业微信做营销已经不再是新鲜事,但是怎么去运用企业微信来做好我们的营销管理是需要我们一直去努力更新并且不断做的事。更多功能细节和新的功能玩法随时欢迎大家滴滴小炬哦