今年家电业在激变中还有两大不变:用户驱动未变、营销本质未变

seoxin 10-16 18:27 15次浏览
今年家电业在激变中还有两大不变:用户驱动未变、营销本质未变

不管一线市场环境和格局怎么变化,是仍然蓝海、还是一片红海,或是深度血海,对于家电厂商来说,用户主导、促销本质、创新底线等诸多铁律不会变化。坚持创新、紧抓促销、搞定用户,才是一切的核心和根源。

贺扬||撰稿

这几年一线市场竞争环境,带给家电厂商最为深刻的印象,就是持续而多变、动荡而善变。这种变化,在家电圈看来,不只是体现在竞争手段、竞争策略上,还体现在消费需求、零售渠道、促销手段,甚至是产品创新等多维度。

进入2020年以来,一线家电市场仍面临着剧烈而动荡的变革。如果再叠加来自外部社会环境、经济环境冲击后,很多家电厂商对未来走势充满失望和悲观情绪。

不过对于诸位家电厂商来说,接下来无论外部竞争环境和社会环境怎么动荡激变,有两大基本铁律不会变化,这也将是众多企业在今年市场竞争中不落败的底线。

1、消费购买力会随波逐流

今年,家庭居民的消费意愿会越来越低,不止是家电行业,包括其它的耐用消费品均会受到不同程度的影响。

原因简单,这场疫情除了让广大居民选择待在家里,收入下滑,还有很多行业和企业会遭遇利润亏损、营收下跌等冲击。更为主要的是,社会环境正在持续改变着民众对于生活的认知和消费理念。

正如一位业内人士所说:生活永远不会一帆风顺,有些事情看似与你无关,但足可以让你动弹不得,而又无能无力。对于未来走势的预期,大部分家电人是乐观不起来的。那么,家电厂商们接下来又能怎么办?

首先,必须采取”细分化、圈层化”的市场经营策略,找准自己的目标市场和目标用户进行一一击破。对于大部分企业来说,无论是行业龙头,还是非主流,都要在有限的空间和资源内,个个分类击破,而不是想着全面覆盖;

其次,必须削减一些”无目的、无价值、粗放式投入”,加大力度对于目标市场、目标用户的精准式投入。加快家电企业品销一体化融合,特别是要建立大市场平台,将营销、推广、企划、公关、广告、品牌职能打通,全面服务一线客户,全面砸向终端市场。

虽然,市场行情总体是不乐观的,但家电人还是要抱着乐观的心态面对残酷的现实。钱也许没以前好赚了,但不等于没有机会。那些着眼长远目标的人,愿意静下心来做好当下的事情,专注于自己的细分领域,点滴改善皆是进步,一定会拥有更多机会。

2、家电业促销本质从未改变

过去30年来,家电市场的促销本质,从未变化。就是一条船上的三帮人:厂家、商家、服务商,围绕一个目标共同发力:以更快的效率、更低的成本、最好的方式,为自家的产品找到更多的用户,最终实现经营利润的最大化。用户既不是目的,也不是手段,而是唯一的利润来源。

从这个角度来看,无论是过去线下批发商、零售商主导的时代,还是国美、苏宁等连锁大卖场主导的全国城市零售时代,或是京东、天猫等平台型电商城乡一体化零售时代,以及正在兴起的直播卖货、内容种草、抖音爆款等二类电商新萌动。这些对于家电企业来说,都只是平台、通路,没有好坏与优劣,关键是如何利用平台,实现商品在最短的时间、赢得更多人群的关注,最终让经营业绩的最大化。

比如,得益于4G网络快速发展和普及,以及图像视频处理的简单化和用户接受信息的便捷性,线上直播行业最近一年多来深刻改变了众多产品的价值传播方式。而此前京东、天猫等电商平台的崛起,也正是得益于PC互联网时代浪潮的发展红利,赢得了一批互联网原住居民的信任。所以,面对这种销售平台和介质的变化,家电企业唯一要做的,就是夯实产品、提升效率、创新促销玩法。

所有家电行业的从业者们,趁早放弃对于家电市场在疫情后期会”春暖花开、大反弹大井喷”商业幻想,脚踏实地地多和客户互动,传递价值,加强连接,真心实意地服务客户,构建全新的服务营销体系和商业竞争模式。现在只能通过我们的产品、服务,才能在市场上构建差异化的手段。

对大部分家电人来说,今年会是”生死存亡”的关头,但是对于有思路、有准备、有客户服务意识和创新理念的厂商来说,则是脱颖而出的好机会!

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