新手须知:新媒体运营和新媒体营销三大差别

seoxin 09-23 19:32 28次浏览

大家好,我是暖阳,这一期给大家讲一下新媒体运营和新媒体营销三大明显差别。

(1)侧重区别:营销向外,运营向内

新媒体营销偏向对外的工作,尤其是与用户打交道,想方设法触达用户并达成营销目标。因此,营销者需要围绕营销进行定期的用户分析、用户跟进、产品分销策划等工作。

新媒体运营偏向内部工作,所以运营者的日常工作包括账号管理、矩阵设计、选题规划、内容推送、数据分析等。

(2)思维差异:营销策略制胜,运营细节为王

企业营销工作的关键是策略及顶层设计,优秀的营销策略是营销成功的前提。例如,史玉柱在进行脑白金的营销工作之前,先制定了“集中资源,集中发力”的策略,并要求各地办事处遵照此策略,倾尽所有猛砸广告,对消费者进行深度说服,这也成为脑白金顺利启动全国市场的关键一步。

运营工作的关键是把控细节。如果设计出优秀的策略却不注意细节,很有可能由于海报忘记加二维码或软文网址写错等问题而导致运营效果大减。

(3)导向差别:营销结果导向,运营多重导向

新媒体营销工作的效果可以通过一系列营销结果数据直接评判;而新媒体运营工作的效果评判标准更多——除了对营销结果数据的考量外,还包括用户数据、内容数据等;不仅仅要考虑短期指标,也要考虑对运营成本有价值的长期指标。

例如某公司新媒体部门对新媒体营销工作与新媒体运营工作进行考核时,制定了详细的考核指标。

新手须知:新媒体运营和新媒体营销三大差别

显然,对新媒体营销工作的考核项目仅有“销售额”“转化率”两项;而对新媒体运营工作的考核,除了销售相关指标外,还包括“好评率”“粉丝数”“阅读量”等运营指标,其考核维度更多、考核项目更细。