社群运营工具有哪些(微信群太多了如何管理)

seoxin 11-22 10:36 7次浏览

为了更快的联系到客户,增加客户消息的接收率,很多企业都是使用微信来运营客户的,自然做社群运营也是使用微信群,但是微信群客户运营功能非常薄弱,随意使用微信社群运营软件还很容易被微信官方认定是违规操作,进行账号封禁,造成客户流失。

其实企业可以直接选择企业微信外部群来运营群客户,企业微信外部群可以直接添加客户微信,与微信相比企业微信群聊上限为500人,并且可以设置群欢迎语,及时对接入群新客户,另外企业微信还有群活码功能,设置群活码后可以在企业引流群客户时,群满员后自动创建新群群上限为五个,非常方便。

并且使用企业微信还可以借助企业微信服务商开发的社群运营功能,比如服务商拓流SCRM就有诸多的社群运营功能。

1、群聊质检

可以设置员工回复客户间隔时间提醒,避免漏回群客户消息。

2、客户群提醒

分为群行为提醒和关键词提醒,行为提醒帮助群内过滤广告、带图片二维码等骚扰信息。关键词提醒可以避免群消息太多未及时回复客户关键消息,如客户问价、下单等可以设置为关键词,客户发送处罚提醒,员工可以及时回复。

3、无限拉群

可以无限制上传企业微信群活码,突破群活码最多只能自动建立五个群聊的瓶颈,让企业可以无限自动建立群聊。

关于拓流SCRM还有很多实用的客户群管理运营功能,比如标签建群、群sop、群日历、群活跃度排行等,如果企业想要体验这些功能,帮助提升客户群管理效率,欢迎点击下方链接,体验这些实用功能吧!

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