运费险怎么用(怎么换货及退货)

seoxin 11-26 11:56 7次浏览

1、什么是运费险

是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退换货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。(卖家付费,赠送买家权益:买家退货时,运费由保险公司承担)

2、运费险对卖家有啥好处

开通运费险,对卖家有很多优势,调研数据显示,开通运费险的商家比未开通的商家,在订单增长率、GMV增长率、买家增长率、商品动销率、复购等方面均有大幅提升。

3、运费险保费怎么收取

保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,系统自动从卖家支付宝账户扣除保费,扣款顺序为余额—余额宝;如未发货,则不收取保费。

4、如何确定每一单的保费?

您的店铺加入运费险后,保险公司根据您的店铺的前三个月的交易及退货情况评估您的风险率并确定每一订单之保险费,具体每一笔订单保险费以保单记载为准。

5、加入后,什么时候为每一笔订单投保?

卖家点击确认发货后生成保单,保障开始生效。(具体一笔订单是否赠送给买家运费险,以订单页为准。)

6、加入运费险后,为什么有些订单没有赠送运费险?

加入运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送运费险:a)该商品所属类目不支持赠送运费险,如充值卡等虚拟类目,或其他不支持运费险的类目;b)该订单存在骗赔风险。具体一笔订单是否赠送运费险,以下单页为准。

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