家用电器千万要去实体店买(质量及区别详解)

seoxin 11-22 10:20 14次浏览

随着网购越来越流行,如今很多人都会在网上购买商品,无论是一百几十元的小件物品,还是一万几千元的大家电,人们都会选择在网上购买,毕竟网络购物方便,我们随时随地就能完成选购。

不过,很多人在网上买家电的时候,都会有这样的疑惑:在网上买家电,跟我们到实体店里购买,有什么不一样?买家电,到底是在网上买,还是到实体店里买会更好?下面让我们来听听家电销售说的大实话:

购买流程

无论我们是在网上商城买家电,还是到实体店买家电,流程都是基本一样的。在网上商城购买后,网上商城会分配给我们所在地区的仓储物流来送货,并且安排专门的安装人员来进行安装;而在实体店购买的话,实体店也会安排仓储发货,并且安排人员来进行安装。

如果要说区别,就是在网上购买家电会更加方便,我们动动手指就能完成选购,不用亲自到门店里挑选。

买家电,在网上买还是到门店选购更好?有什么不同?来听听大实话

购买体验

我们在买家电的时候,除了会关注家电产品本身外,购买体验也很重要。打个比方,如果我们在买家电时,导购和销售能够热情一点,帮助我们解答家电选购方面的问题,那我们的购买体验也会更好一些。

网上买家电和到实体店选购,购买体验是不一样的,售前服务是实体店的更好一些。网上买家电,当你有疑惑时,客服的回复都是机器人自动回复,甚至答非所问,随便你买不买;而在实体店买家电,导购会给你耐心讲解家电产品的特点,还会端茶递水,谈价格时还会给你优惠,生怕你不买,真正给你一种“顾客是上帝”的感觉。

售后服务

如今的家电在购买后都会提供售后服务,在一定的年限里,如果家电出现故障需要维修,我们可以找厂家来保修。无论我们在网上买的家电,还是到实体店里购买,售后服务都是一样的。因为如今的大牌子家电,都有统一的售后服务电话,家电需要报修时,都由全国统一售后来安排,所以大家不用担心实体店关店后找不到售后的问题。

一般来说,售后服务较差的,往往是小品牌或者杂牌的家电,这些家电没有完整的售后服务流程,家电坏了就得我们自己找人来维修。

价格款式

在网上买家电时,我们可以发现,网上的家电产品,款式型号会更多,而且价格还特别便宜,优惠也比较多。但是,在实体店购买的话,家电的款式型号比较少,价格往往比较高。

确实,在网上购买家电,与实体店购买相比,网购会更便宜,而且网店推出新款的速度更快,有很多型号可以选择,而线下实体店的家电,款式都是比较旧的,产品也比较少。

不过,网上买的家电,跟到实体店买的家电,在款式上其实是有区别的。网上的家电,型号大多数跟线下门店的不一样,有的是“电商专供款”,只有网上商城可以买,线下门店是没有的,同样的,线下门店的型号,网上商城不一定有(一般只有专柜同款是线上线下都有的)。

家电质量

一般来说,网上商城的家电,与实体店的家电对比,质量也有很大的区别。网上商城里的家电,往往都有着很高的参数配置,但质量却比较一般,而实体店里的家电,参数配置中规中矩,但质量却比较好。

这是因为,我们在网上买家电的时候,都习惯对比它们的参数,更加考虑性价比,都希望用低价来买到性能好的产品,所以网上商城的家电,会降低做工和用料的质量,从而降低成本,以低价和高参数来吸引消费者。

而实体店里的家电,因为消费者要到现场去选购,在选购时都会对比,摸一下,试一下,所以实体店里的家电,在做工和用料上更加讲究,家电的质量会更好,更加注重实用性和家电的使用寿命,但参数会更低一些。

买家电,在网上买还是到门店选购更好?有什么不同?来听听大实话

网购还是到实体店购买家电更好?

从以上的对比来看,我们可以发现,无论我们在网上购买,还是到实体店购买家电产品,各自都有优缺点,像一些“电商专供款”,或者是网上买的家电产品,性能参数会比较高,价格也比较便宜,但质量确实不如实体门店买的。

既然这样,那么我们在选购家电时,到底应该去实体店买,还是在网上购买呢?个人认为,要分情况:

如果是“专柜同款”,那我们在网上或者是线下买都可以,看看哪个方便,哪个便宜,因为它们质量参数都一样;如果我们想要购物方便,注重参数和性价比,在网上购买家电会更加好,但要认准大牌子;如果比较注重家电的质量,还是老老实实到线下门店选购比较好。

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