新手微商第一条开场白(微商聊天的4大技巧)

seoxin 11-20 16:17 7次浏览

微商话术,微商聊天技巧在微商的整个运营过程中非常重要,尤其是对于新加入的微商朋友而言。一个好的销售可以让成交率持续倍增,他能较快的留住想买或者在考虑中的客户。对微商从事者来说,掌握微商话术,微商聊天技巧是重中之重的事情,接下来请欣赏小编为你带来的微商话术,微商聊天技巧。微商话术,微商聊天技巧

微商话术,微商聊天技巧

微商话术,微商聊天技巧一:开头语

万事开头难,一句好的开头打招呼话术技巧,对于接下来的成交可带来事半功倍的效果。

开头打招呼得用自己的话,一个一个字的敲打出来,生动些,别死板严肃。这里顺便问下,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧,所以千万别用那些收藏好的固定打招呼回复,更别说直接一堆广告介绍。好的开头语比如“美女,你好啊”,“你好啊,请问有什么可以帮到你的”“大哥你好,是来看看XXX的吗”等等,语气生动,还可以加上一些表情配合。

开头打好招呼了,客户感觉聊天舒服了,后面的跟进就会更轻松,首先成交就成功了一半。开头聊天都聊不好,你认为顾客还会买你的产品吗,怕是都不想跟你聊天了。微商话术,微商聊天技巧

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微商话术,微商聊天技巧二:把握闲聊与产品间的节奏

在你跟顾客沟通的时候,从头到尾只聊产品合适吗?对于意向特别强烈的顾客来说可以,但对于懵懵懂懂的,还在犹豫的顾客来说就不合适了,目的性太强了,顾客会产生排斥心理。比如聊了一会,你可以问问顾客一些生活上的事,比如看她朋友圈发的什么然后聊一小会,这样对方肯定会愿意继续跟你聊,然后再聊产品问题,慢慢加深顾客对你的印象。

微商与顾客就像网恋一样,你都不跟人家聊嗨,还想着人家喜欢你啊。另外,有些时候不要秒回,控制好回复速度,不要表现的特别饥渴难耐,因为人是需要时间思考的。微商话术,微商聊天技巧

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微商话术,微商聊天技巧三:你那个多少钱,最低多少钱

相信谈到价格的时候,很多微商朋友会感觉束手束脚的,怕说了之后顾客不理人了。因而要把握好节奏,对意向强烈的顾客可以简明的说,对意向一般的可以间接的说,比如:卖水果。

我:你是自己吃呢,还是打算送人?

顾客:送人

我:送人的话,建议你可以选择这个,果实较大,成色更亮,我们还可以给你包装好,一盒68,两盒一起的话108

顾客:自己吃

我:自己吃的话,你可以买这个,虽然成色没那么亮,但味道是一样好吃的,价格相对低些,建议你一次性不要买太多,以免吃不完浪费。

总之,当顾客问起价格的时候,不要直接说了价格就听天由命,先简明的说出产品优势,说出产品能给顾客带来什么,那样顾客心理会舒坦很多,也就容易成交了。微商话术,微商聊天技巧

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微商话术,微商聊天技巧四:我考虑一下(心理博弈)

当顾客说我考虑一下的时候,我们该怎么办呢?通常而言顾客无非是担心产品质量问题、价格高低问题以及打米后不发货问题。那么,这个时候你就需要针对性问题是考虑哪方面问题了,然后再好好组织语言回答顾客,打消顾客疑虑。

产品质量问题:美女,这个我可以明确的跟你讲,现在没有一个公司会傻到把不好的产品拿来卖的,如果我们卖出去后,客户反馈不好的话,那客户都不会再来买了,如果你的渠道都建立不起来的话,我们也做不下去了。

另外,我们自己本身也是在用这款产品,若是不好用的话,我也不敢卖的,那样是害人害己。等等

价格高低问题:分多种,比如拆分讲价格,分析出每个细节的优势让顾客觉得值得。对比同行的价格,不比人家贵,而且别人有的我们也有,别人没有的我们还有。

打米后不发货问题:这个就更简单了,做微商的现在没几个敢不发货吧,毕竟涉及诈骗,是要吃免费餐的。微商话术,微商聊天技巧

微商话术,微商聊天技巧

整体来讲,微商销售就是了解顾客的心理,合理地运用我们的实用的微商话术,微商聊天技巧:

  其一:销售不是要你去改变别人,而是迎合别人;

  其二:销售的成功取决于客户对你的好感,以及信任;

  其三:如何身份定位:顾客是谁,我是谁,该降低身份是得降低;

其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,促进彼此感情升温。

总结:微商怎么做的更好,学习同行是必不可少的,可以多了解下同行的微商话术,微商聊天技巧,取长补短。另外,若是你打字速度较慢,总是出现还没回答顾客一个问题的时候,顾客另一个问题又来了的情况,建议你网上找个快捷回复工具,比如客服宝聊天助手。可以把自己的常用话术(产品介绍、价格介绍、优势、产品图片等等),当顾客问起来的时候,可以直接点击发送过去,节省时间,避免回复不及时的情况。

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