什么是新零售(模式及时代分析)

seoxin 10-09 14:46 9次浏览

中国零售业转型之人马云在2016年阿里云栖大会上提出了新零售的概念:“未来10年、20年,没有电子商务这一说,只有新零售。但到底什么才是新零售,它如何影响着我们的生活呢?那么,未来的新零售趋势会如何呢?

什么是新零售?

与传统的旧零售和电子商务不同,新零售是两者的结合体。传统零售商品价格偏高,比较麻烦,每一次都需要顾客到实体商店进行线下购物。与传统零售相比,电子商务成本较低,节省了店面成本,取而代之的是物流运输,整体上更加方便,但物流运输所需的时间并不像传统零售那么快,同时,由于是对屏幕下订单,对商品的感知全来自商家的描述,体验感较差。在这样的环境下,虽然网上零售在一段时间内取代了传统零售的一部分功能,但从天猫和京东两个线上平台的客户获取成本来看,网上流量的红利已经触及天花板,而线下客户获取的边际成本几乎没有变化。因此,零售业从线上回到线下是新零售的前提。

什么是新零售,有哪些发展趋势?

何谓新零售,新零售就是在上述大环境下,传统的零售业态根据环境进行创新改变,将线上零售与线下零售相结合,线上注重销售,线下注重体验,线下为线上导流,是O2O零售模式,依托移动支付等新技术,开拓线下场景和社交消费,给消费者带来更好的购物体验。

未来新零售的发展趋势?

新零售业可以说是未来所有零售业态的可能,是零售业的创新发展,发展趋势必然是光明的。为什么?

首先,从消费者的角度来看,结合了网上的便宜、方便,同时也有了线下的体验和时效性,那么相对于电子商务和传统零售,对消费者来说,新零售就有了无可复加的优势。

什么是新零售,有哪些发展趋势?

对商家来说,新零售也意味着用户的流量来源更广,而不仅限于线上或线下,这意味着单位的拓客成本更低,天花板更高,减少了单一线上或线下渠道带来的局限性,使市场更广阔,销售收入更高。

对政府来说,新零售也是促进消费升级的好方法,消费低意味着国家内需低、GDP低、国家经济低迷,只有扩大消费总量、扩大内需,才能使经济更快发展。这意味着国家政府必须制定相应的政策指导零售业的变化,2016年11月11日,国务院办公厅发表了《关于推动实体零售创新转型的意见》(国家发〔2016〕78号),明确了推进我国实体零售创新变革的指导思想和基本原则。