商业模式如何打造(画布及案例分析)

seoxin 09-29 16:09 21次浏览

一位资深设计师朋友,独立创业了一段时间,但是他的设计服务业绩不是很理想,总感觉有些地方不对,因为还不如他在其他公司上班爽,到底是什么原因呢?我们一起来分析。

知识的诅咒

原来他在国内一家知名的设计公司,自身的美学功底是科班出身,实干了十年,专业能力非常不错。唯一不同的是服务的客户,原来都是服务名气比较大的大客户,大银行。提供的解决方案都是非常高大上的,国际化路线,现在自己现在出来创业了,服务定位与服务方式都是源自原来的模式,可是结果完全不一样。他也很纳闷,这么专业,还有服务过很多大银行案例,现在客户居然还这么挑剔。这就是知识诅咒。

重新定位客户,也要认清自己

现在的接的活各式各样,就是没有大公司的,以中小企业为主,要求自然也就不同。怎么做才能服务好现在的客户,并让他们满意?需重新梳理一下客户情况,确保自己定位准确,同时认清自己目前的品牌知名度,提升客户对你的信任度。

找到自身的长处

由于客户的不确定,使得他什么活都会勉为其难地应承下来,交付时各种矛盾。弄得他焦头烂额,其实也没有挣到钱,搞得每天焦虑不堪。焦虑的原因是没有跳出原来的思维模型,没有放下的姿态。需要重新梳理他自身的最大价值点,据他分享,他的特长就是设计LOGO,VI,以及形象图片设计,但是画册与网页设计,特别时尚的现代元素不那么脱颖而出。因此需要突出自己的最大价值点,并专注自己的价值点,再提供优秀的服务。

客户群体定位梳理

哪些客户是需要LOGO ,VI而且还是能出高价呢,当然避开与知名设计公司的定位差异,因为他们的价格也不是一般企业可以承受的。因此我们应该来一个错位竞争。中小企业与成长型的企业是我们的目标客户。

打造成功案例

将做过的案例,做分类,不涉及保密问题情况下,将案例展开分析并分享出去,讲出设计背景,设计思路,应用场景和客户应用之后对他们形象与业绩的影响。让客户有需求时可以很容易找到你,并感觉到,你的案例就是他们要打造的目标。

强化信任

信任是多方面的,成功案例是信任的第一步,现在需要有让客户觉得你就能做好的过程保证。服务流程就如何让客户在未来合作中,有皇上批奏折的感觉。

临门一脚

有信任了,不要有任何的犹豫与服务纰漏,现在只需要临门一脚的签约技巧。因为此时,合作概率已经如箭在弦,如果再去选择其他家合作,机会成本会更高。

不断成长

目标可以为细分领域的专家,做适合中小企业的发展需要的形象标识。讲好我们自己成长的故事,客户也会跟着成长,不仅需要形象标识,还有企业文化墙设计,网页设计,活动设计,导视系统设计等等。你的成长带来更多合作信任。

解铃还须系铃人

你成长了,客户也愿意与你一起成长,这样成本是最低,效率是高,效果还好。

当我们发现自己有焦虑时,不烦将焦虑,写下来,一段时间一周或半个月,总结统计一下,可能关键焦虑的点就那一个。正视它,通过重新梳理建立的这一套新价值系统,把它做好,让它完美地呈现给客户,相信此时的你已经是心情愉悦,而不是像阴霾一样笼罩着你的焦虑感。也打造了一个属于自己的商业模式。