需求规划怎么做(需求管理过程及分析)

seoxin 09-15 15:14 5次浏览

在工作中,经常收到不同角色的需求反馈。在被需求淹没的海洋中,如何能够更好地治理好需求并从需求中找到该产品下一阶段应该做的需求就显得十分的重要,本文主要讲述了我在工作中产品规划需求治理的一些方法论与总结。

一、需求治理的常用模型与方法

还记得刚入职的时候自己在公司内部软件上特意写了一条签名是“救火中….”。“救火”这个状态在特殊时期还是非常有用的,它是唯一能快速解决问题的方式,但是它同时也带了一些弊端比如没有重点、不能明确规划下一阶段应该做什么。随着入职时长的增加,需求优先级治理就显得更为重要。在需求治理中也有一些常见的模型与方法论。

在上图中列举了我常用的模型与方法论,比如 KANO 模型、矩阵分析法、前/后置需求分析法、资源最大化利用都是我现在工作中找到抓手的重点方法。

产品规划需求治理之道

二、KANO 模型

KANO 模型是东京理工大学教授野纪昭(Noriaki Kano) 发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意质检的非线性关系。

在规划公司内部产品的的时候我就通过这个模型找到了抓手,通过明确基本需求与期望需求、兴奋需求规划出了3个不同的小版本,每一个版本都有相应的里程碑。

产品规划需求治理之道

三、矩阵分析法(四象限法则)

四象限法则,是由著名管理学家史蒂芬·柯维提出的一个时间管理理论。按照该法则,我们每天面对的纷繁复杂的事务,均可按照重要和紧急两个不同程度进行衡量,基本上可以将事务分为四个象限:重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。

虽说该四象限法则是时间管理理论,但它同样适用在需求治理当中。通过KANO 模型,我们可以大致规划出什么是基础需求、期望需求、兴奋需求。但是在基础需求中如何规划出排期就可以用到矩阵分析法。该方法我的原则是优先处理完重要紧急的事务,核心要放在重要不紧急的事务中。只有核心放在重要不紧急的事务中,工作才不会忙于救火。

产品规划需求治理之道

四、扩展

这些模型与方法论不仅仅适用于产品规划中,同样也适用于双月OKR规划与人生规划中。

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