运营主要做什么(策划和自媒体运营详解)

seoxin 09-14 17:28 4次浏览

从广义角度说,一切围绕着网站产品进行人工干预的工作,都叫做运营。

运营,就是公司领导者,带领员工一起做出产品,并且通过产品为用户提供价值。

所以从广义角度去看运营的概念,只要你去一个公司上班,那么你就是整个公司运营的一份子。每一个有具体分工的人组合在一起,共同运营了一家公司。

但我们通常提到的运营,指的都是狭义的运营,那什么是狭义的运营呢?

狭义来讲,我们常提到的各种运营就是要把运营细分到一些具体模块里面,比如:用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营和产品运营等等。

我们进入到某个细分领域的运营工作,我们才能具体描述这个运营到底是具体在做什么工作。

做运营到底是在做什么?

运营不是客服、不是销售

让我们先看一下一般意义上运营的定义:“运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。”运营不是没有门槛,而是需要的综合能力没有统一的直观评价标准。

运营相对于其他岗位的核心竞争力是什么?其实真没那么复杂。

这个竞争力在我看来,就是对用户的洞察和理解。

做运营到底是在做什么?

做运营就好像在做一道主观论述题,根本没什么标准答案,谁都可以根据自己的体会写出自己的答案,并且正因为没有标准答案,所以谁都觉得自己的答案就是正确答案。