新零售特点有哪些(作用及发展趋势详解)

seoxin 09-14 14:46 5次浏览

自从马云提出“新零售”概念,仅仅两三年后,“新零售智慧门店”就真正出现在我们的生活中,给我们的生活带来了许多便利,比如,盒马生鲜,网易严选,苏宁小店,京东便利店等等,这些都是新零售智慧门店的成功应用,那么究竟什么是新零售智慧门店,它们又有什么特点?

新零售智慧门店的概念是什么?

智慧门店是指将传统的“货、场、人”改造为“人、货、场”,将传统商品的生产、流、销流程进行升级改造,整合线上和线下平台,辅以现代物流系统,实现门店更高效的运作,但其本质还在于引流、转化和降低成本。

什么是新零售门店,有哪些特点?

新零售智慧门店产生的背景?

一、在线零售面临天花板

尽管电子商务平台已经发展到今天,但是从近几年电子商务平台零售数据来看,传统电子商务的“瓶颈”已经出现,电子商务平台流量红利已经见顶,电子商务平台也必须面对变革。

二、新中产阶级的崛起

这里的新中产阶级主要是80后和90后,80/90后逐渐成为社会的中流砥柱。与价格相比,他们更注重商品的质量、性价比和良好的真实体验。对于高质量的商品和服务,他们也愿意为此付出更高的代价。

什么是新零售门店,有哪些特点?

三、移动支付为智慧门店新零售提供了更多便利

手机支付,大数据,虚拟现实,以及其他技术创新,使消费者不再受到时间和空间的限制,这也为智慧零售店的产生提供了必要的条件。

那与传统门店相比,新零售智慧门店有什么优势呢?

一,线上线下一体化,实现全渠道营销

与传统的线下单一营销渠道相比,新零售智能商店不仅提高了购物的便利性,而且通过数据整合、分析和挖掘提高了商店的运营效率。

二,门店能够实现更精准营销

通过运用大数据和银企系统,智慧门店能够收集消费者信息,企业概况,收款数据,优惠券数据,订单数据,行销数据,拉客数据,点评数据,生成数据分析,利用大数据更好地洞察市场和用户需求,准确定位消费者购物习惯和偏好,精准人群定向投放广告,帮助门店智能化管理运营。

三、精确投放广告

通过收银系统平台发送美食、外卖、团购等相关信息推送、优惠卷发送、会员活动、抽奖活动给潜在客户。利用互联网向顾客发送优惠卡券,提高店铺的影响力。

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