kpi管理怎么做(管理系统和工具详解)

seoxin 09-13 16:46 13次浏览

对于企业而言,效率就是企业的生命,因为高效不仅仅是利益的保障,还是客户满意度的支撑。一个企业的效率如何,仓库非常的重要。

仓库负责人无时无刻不强调做好仓库管理,但是什么样的仓库管理才是好的管理?做到什么水平才算是好的管理?有没有切实有效的指标呢?

答案当然是肯定的,没有量化就没有标准,仓库管理的量化考评,能够有效提升仓库的管理效率,解放公司资金,获得最大化的收益,为企业带来健康有利的发展。

仓库管理的KPI指标主要包括以下几点

仓管必读!仓库KPI管理7大关键指标,你了解多少?

01 / 库存准确率

首先,库存准确率是库存商品数量与帐面库存商品数量的比值,是考评仓库管理水平的关键指标。

这个数据应该由固定时间段(每天、周、月)的盘点(动态盘、循环盘、停产盘……)数据来支撑的。

盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率

值得注意的是数量可以是SKU数,也可以是具体的总数量,甚至可以是库位数,完全看你需要哪个。

库存准确率可以引申出库位准确率这个指标,这个指标对经常有东西找不到的仓库还是非常重要的。

盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%

=库位准确率

02 / 收发货及时准确率

包含的指标有:原材料、半成品、成品,收货、发货,及时、准确。

收(发)货及时(准确)数量/收(发)货总数量x100%=收(发)货及时(准确)率

数量的选择方面和库存准确率类似,依然有SKU、订单(PO、SO……)、操作(智能物流系统)等等。但是这个指标的难点不在于定义,而在于数据收集

没有合适的系统,靠人工记录,是很难考核这个指标的。当然,我们也可以采取曲线方法,例如收集投诉数量,没有投诉就是准确及时,但是这样就无法实现过程监控的目的。

03 / 帐物相符率

帐物相符率,是指总体的帐存品种有多少,实存的品种数量有多少后者与前者的比率,如库存商品有10个品种,实际有10个品种,但10个品种中,有5个品种的数量核对不符,那么帐实符合率为5/10=50%。

04 / 库存周转率

这是一个非常经典的仓库相关的财务指标,但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的指标。

库存周转率=(货物周转量/库存总量)×100%

因为库存周转率分子是货物周转量,分母是库存总量,这两个一个看销售,一个看物料计划或采购,仓库实在是使不上力,所以很多公司这个指标不需要仓库提供,而是由财务来处理。

05 / 长库龄物料占比

这个指标和库存周转率是有很大的相关性的,对仓库和库存管理更有实际意义

长库龄物料金额/总库存金额x100%

=长库龄物料占比

长库龄物料是指长时间没有消耗或者发货的物料。在明白什么是长库龄物料后,可以导出两个数字和一张清单,两个数字分别是库存物料平均库龄,另一个是长库龄物料的平均库龄,一张清单就是长库龄件物料清单。

占比数和库龄都可以起到警示作用,而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次,还可以关注整个库存健康程度的趋势变化,形成一个趋势指标

06 / 库位利用率、库位周转率

平均SKU占用库位数

这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力,是和仓库物理库位使用情况相关的指标。

被占用的库位数量/总库位数量x100%

=库位利用率

总库位数量/库位上总SKUx100%

=平均SKU占用库位数

有变动的库位数量/总库位数量x100%

=库位周转率

每个仓库储存能力都是有限的,不可能存放无限的东西,所以清楚自己的能力有多大,还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状,二是预报预警,三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩

07 / 工作负荷

这个指标指向仓库实际操作业务的人。

货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量

和上面涉及数量的几条指标一样,具体取哪个值,完全要根据你实际情况来。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一,所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了,所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后,就能对仓库的工作负荷情况有了解,大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。

看完了仓库KPI管理的重要事项,那如何才能真正做到有效管理呢?纯人工时代早已结束,有一个系统智能的软件来协助管理非常重要。

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仓管必读!仓库KPI管理7大关键指标,你了解多少?

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