目标用户分析怎么做(从哪几个方面写)

seoxin 09-13 15:58 10次浏览

什么是用户分析?

产品设计之用户分析

产品的用户分析就是对产品的目标用户群进行分析,了解这类群体的特征,了解他们在什么场景下使用产品?他们的核心诉求是什么?痛点是什么?使用习惯是怎么样?选择的要素是什么?

下面来一一解答上述问题;

1、目标用户群特征分析

目标用户群的对产品来说非常重要,将像是产品经理的“紧箍咒”,目标用户群分析贯穿战略规划、需求分析、用户体验设计和产品运营等产品生命周期关键环节。作为产品经理,应该时不时反省一下,这是目标用户群想要的东西吗?这样做有没有偏离既定的目标用户群?产品脱离了目标用户群,就好像火车偏离轨道出轨一样,后果不堪设想。

用户特征分析的目标是让我们更准确地了解用户的核心诉求。用户特征分析的方法主要有用户画像用户和市场细分麦肯锡八法等。

1)用户画像即是用标签来描述这类人群的典型特征,如我们经常说的“大明、笨笨、小闲”;通常用户画像可以从以下几个维度来描述:

产品设计之用户分析

2)用户和市场细分麦肯锡八法,如下图所示此方法主要从以下几个维度进行分析。

产品设计之用户分析