运营策略怎么写(运营策划分析制定详解)

seoxin 09-04 15:42 11次浏览

02-经营目标与策略之经营策略

计划为纲,纲举目张”。购物中心经营的好坏,除了受硬件、环境等因素影响外,还要看其年初制定的经营策略是否得当。经营策略可以分为四个方面:营运管理策略、品牌提升策略、租金増长策略、营销全划策略。

一、经营策略的意义

(一)经营策略是购物中心的工作总则

经营策略就像购物中心的一部年度宪法,购物中心各管理者必须共同遵守,不以任何管理人员职务的变更、业务管理能力的差异、管理意识的异同而发生改变,它保证购物中心的经营在正确的指导下开展。

(二)经营策略是购物中心各部门的行动纲领

经营策略制定后,将作为购物中心各级管理部门统一的行动纲领来指导工作,包括购物中心的整体定位纲领、经营调整纲领、营销企划纲领等。

(三)经营策略是购物中心各商家的经营指导

行动一致,方可高效出击。经营策略可以帮助购物中心内的各商家实现经营目标,从而完成购物中心全年的经营目标。

二、经营策略的制定

(一)确定购物中心的大事记

确定购物中心的大事记,也就是确定年度内经营管理大事的每个时间节点,包括开业日期、租赁决策文件到期日、重大经营调整区间时间、重大工程改造时间、重大营销事件时间以及年度消防演练时间等,它可以保证购物中心各级管理人员在循序渐进地推进工作之时,不忘大事件。

(二)分析购物中心的优劣势

制定经营策略必须对购物中心的优势和劣势有全面的了解,这是通过市场调研来完成的,包括调查分析购物中心所在城市商圈内的商业布局、竞争对手的经营情况及经营策略,以确定购物中心的优势及劣势。

(三)确定购物中心经营定位

依据购物中心的优势及劣势,分析购物中心的总体经营情况以及存在的问题,确定购物中心的经营定位;这是每个购物中心持续稳定经营的关键,也是进行招商调整、开展营销企划活动的基础。

(四)制定购物中心经营策略

根据购物中心的经营定位以及未来的发展计划,可以制定下年度的经营策略,具体分为招商调整策略与市场营销策略两类。在制定经营策略时,首先应确定经营策略的方向,其次确定每一阶段的策略思路。例如,若购物中心下年度的经营目标为稳场,则可确定经营策略的总体方向是在稳定发展的基础上提升人气,招商调整策略的方向就可定为进行品牌资源储备,预防掉铺风险;而在市场营销策略的方向上,则确定为重点举办大型人气活动,提高购物中心知名度。然后在经营策略方向的基础上制定品牌资源储备每一阶段的工作思路,以及全年各重点营销活动的档期安排。

案例:某万达广场2016年度经营策略的制定

2015年底,某万达广场根据经营情况制定了2016年度经营策略,共分为六个步骤,见(表9-3 万达广场2016年度经营策略制定步骤)。