会展活动产业网络营销特点和操作方式

seoxin 09-08 18:35 19次浏览

互联网在展会行业来说,早就不再是一个新鲜事物。展会官方信息网站,在当前已然是会展营销的基本配置,也可谓是展会主办机构对互联网的基本理解和应用。

随着互联网在中国这20余年的飞速发展,大数据应用,云计算技术、AR/VR技术的日益完善,甚至AI技术的发展,对会展网络营销的价值也不断发起着挑战和冲击。

会展网络营销是会展企业整体营销战略的一个重要组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网信息技术为基础手段进而营造网上经营环境的各种活动。

会展网络营销就是建立在会展企业营销的整合营销组合上,然后利用互联网信息技术去更快速的发布(如快速发布展会资讯,发布招商信息,观众报名通道等),或者利用网络技术实现企业更灵活的营销活动(如积分兑换、推荐有奖、折扣抢占展位等)。

如果我们从网络营销(互联网)思维性上开始改变,大胆的利用和发挥网络的优势和特征,就能真正迅速地建立起有自己特色的会展服务和新竞争力,信息技术的发展正在变革着传统会展业。

【会展网络营销具有哪些特点?】

会展网络营销具有传统会展营销根本不具备的许多独特的、鲜明的特点,具体表现在:

1.地域的全球性。互联网的发展,使得全球网络资源得以共享。它决定了会展网络营销信息的无地域、无时间限制的全球化传播。同时也决定了,会展网络营销效果的全球性,这种市场格局的全球化特点带来的是更大的范围内的潜在客户群体和成交的可能性。在互联网经济时代来临之前,是没有任何一种营销方式能够实现这种跨越时空限制营销的。

2.资源的整合性。在会展网络营销的过程中,可以对多种资源进行整合,可以对多种营销手段和营销方法进行整合,更可以对有形资产和无形资产的交叉运作和交叉延伸进行整合。如:通过会展网站可以与众多相关性的组织和机构进行链接;办展企业和参展企业、以及观众在一定的可控的范畴内实现数据信息的共享,充分体现了资源整合的特点。

3.成本的经济性。互联网网络的开放性和传播性决定了会展网络营销成本的经济性。资源的共享、交易双方的最短连接、无形资源在网络上的无限延伸、增值等,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来效益的增长。最直观的表现就在:网络广告费用要比传统的媒体费用低很多很多。

4.企业与客户的交互性。会展客户可以通过论坛、博客、邮件、营销QQ、微信等通讯软件及时了解参展信息,还可以通过在线提交表单、留言、QQ、E-mail实现双向的交流、互联网使得观众在产生参加会展的需求的欲望时,就能够有针对的及时了解会展服务信息。同样,会展企业也能由此了解观众顾客的需求,通过良好的在线客户服务,增强客户信赖感,提高成交率,进行经验和数据的沉淀。

5.服务的个性化。个性化的服务,差异化的体验是这个时代当前的主旋律。会展企业利用人类的种种心理作用,通过互联网网络资源来进行营销创新,将使得成交效果得以翻倍增长。在未来,当数据应用处理技术达到能够满足需求,会展网络营销的方向将是一对一的营销。

【会展网络营销的方式和操作步骤】

(一)会展网络营销当前常用的方式

会展活动产业网络营销特点和操作方式

会展网络营销的目的主要是针对两类人群来说的,一类是会展企业,为了在网上找到参展客户和观众,解决市场营销的需求问题;一类是参展企业,在网上以最快的速度找到最重要的信息。因此,会展网络营销的当前的主要方式有以下五种:

1.E-mail营销。这是企业现在最常用的营销推广方式之一,目前在国外,EDM营销依然有着重要的地位。不过反观国内,效果并不明显,除非是大型企业以及知名度高的企业,毕竟在国内邮件办公或者邮件交流,大众的意识依然并非如何强烈。在E-mail营销中,需特别注意所发送的推广展会的电子邮件用语要生动、简洁,吸引力,并不建议一封邮件中过多的展示信息,往往会适得其反。

2.网络广告投放。在各大门户网站和同类的网站刊登广告。打好网络广告的关键是精心设计网络广告信息,还有目标受众的选取考量。最常用的广告是网幅广告,在制作时,要考虑以下五点:一是贴近受众需求;二是表现独到之处;三是提供可信信息;四是广告内容简约;五是整合相关媒体技术。在当前,随着数字营销技术的发展,广告投放越发的精准化,lookalike群体的科学投放,不断提升和优化着转化效果,不过同时也在反向的要求主办者对自身的受众目标群体要更加精细化的了解。

3.搜索引擎排名。搜索引擎排名这种方式又可以细分为三点。免费(付费)登录分类信息目录;搜索引擎优化(SEO);关键词广告(CPC)。

4.链接交换。链接交换就是指同类展会有直接或者间接关系的公司、组织、机构或个人交换彼此网站链接。

5.新媒体推广。随着移动互联网信息技术的发展,新媒体平台如雨后春笋般发展,新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分(利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态,被现代人们称为新媒体)。当前随着人们的阅读和获取信息越发的碎片化和移动化,新媒体推广地位越发凸显,社交关系的链接,也成为新媒体推广在传播和目标转化的强有力着力点。

(二)会展网路营销的操作步骤

对互联网网络的不重视,就会导致信息的浪费。对信息的不利用,更会使商机在身边错过。会展企业要善于利用互联网网络来进行品牌宣传和产品销售,会展网络营销具体的操作步骤如下图所示:

会展活动产业网络营销特点和操作方式

【会展产业网络营销策略制定注意点】

互联网是企业整体营销推广的最前哨、最重要的一环。会展企业应该根据互联网特点制定相应的会展网络营销策略。制定会展网络营销策略需要思考以下五个问题:

会展活动产业网络营销特点和操作方式

1.产品性质。网络上最适合的营销产品是流通性高的产品,建议会展企业的互联网网络定位在公司的形象与品牌的推广上,而产品本身的营销就需要特别加以推广或借助于其他媒体工具。

2.网络特性。目前网络上最热门的网站,也就是浏览人数(PV、UV、IP)较多的网站,其内容绝大多数都是以丰富的信息为基础。因此营销模式建议应以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导,而后再进一步展开商业行为,切莫操之过急。

3.整体营销。积极的营销策划除需要网络营销的运行外,更需要促销活动以及其他媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。

4.创意营销。目前,网络上有许多产品营销项目,诸如:机票、旅游、在线游戏、优惠券、赠送礼品等,这些方式不但相对吸引众多网友上网、可制造卖点,而且还可以获取许多潜在客户的信息,会展业应该更多的去考虑网络促销的创意。

5.推广技巧。在越来越多的网络竞争下,网页的设计与推广也日益重要起来,用户体验需得到重视。网页的推广往往在互联网中彼此相互合作,营销规划时可考虑与适合营销的产品或消费群体相近的网站合作。另外,网络上的广告版面和表达形态也是重点考虑的因素,一个既简单又吸引人的广告链接,才是成功的网络营销推广。

在当今竞争日益激烈的市场环境下,能够普及传播企业和产品等信息,开发潜在客户并及早接触客户,才能准确的把握商业机会,立于不败之地。

【全栈式活动数据化云上虚拟会展+线下实体会展双线闭合促产业发展】

会议展览业的核心价值在于建立连接——人与人、人与产品及服务、人与会展活动举办地资源等,而提升连接效率、改进连接体验,正是互联网与计算机的最大价值所在。

随着互联网大潮的来临,基于“互联网+会展”诞生的网络会展正极大地助力会展行业经济提速。互联网重构了商业价值、变革了服务边界、提高了服务效率和质量。

互联网、移动互联网科技技术的发展,在今天早已经深入身心成为了大家日常生活中离不开的“手”,而对于互联网(移动互联网)的技术天然本身自带的属性便是数据的产生和数据的存储能力,这为“全栈式活动数据化管理”这个理念的形成,提供了技术和底层(数据)基础。

一场活动组织到开展,必然要经历:调研(点子)、策划、立项、组织、开展、后期,这六个环节,而且这个是不会改变的,因为这是事物发展的根本规律。

调研(点子)、策划、立项、组织、开展、后期,这六个环节也就构成了全栈式活动管理。

为什么整个环节需要数据化?因为只有数据data才能很好的将这六者串联形成一个周而复始的闭环。

未来的不管是任何形态的活动,展会、会议、市场品牌活动等等,在各个环节的市场价格上,将逐渐的变得越发的透明化,场地的费用、搭建的费用、人力资源的配置、设备的费用、推广宣传的费用投入产出比等等,那么也将展现一种形态,一场多大规模的活动其根本的一些花销预算规划将变得清晰可见,而你所花费的多余的部分,将更多的是用在“增彩“的部分和环节。

任何商业的发展形态,价格的透明化是必然的最终发展趋势,一些规律是不可能被打破的,而必然要顺应规律趋势去有所作为,那么如何能够在这样的情形下,让活动在”透明化“的预算和投入下,将其活动的价值更大的发挥,更有效的组织和举办,做成真正的良性活动,良心品牌,过往的形式必然将面临越来越举步维艰的困境,“全栈式活动数据化管理”在未来将是必然的趋势。

而随着我国展览业与数字化的不断融合,未来的会展业的发展也必将是智慧型会展形态。未来的会展业的发展方向将是数据化和智能化的,也可以说是智慧化的。

随着互联网、移动互联网在中国的进一步普及和深化,5G时代的来临,以及中国传统会展业在互联网、移动互联网领域的深一步应用,更加有着政策力量的背后推动,信息技术必然成为会展业创新发展的驱动力,会展业+互联网显然只是第一步,但同时是必由之路。

我们可以有这样的一种设想:利用AR/VR技术构建一个专业服务会展行业的平台,在平台上“真实”展现展会的全场景,整个场地空间,每一个参与展览的品牌等等一切都以线下实际的进行技术展现,而线上的浏览者能够进入虚拟的空间“逛展会”,对每一个感兴趣的参展品牌,通过技术交互实现访问、咨询、下单、成交。

会展活动产业网络营销特点和操作方式
会展活动产业网络营销特点和操作方式
会展活动产业网络营销特点和操作方式

而对每一个浏览者只要你进入平台展示空间,那么你的所有行为轨迹数据,你看了哪些展台,你对什么展品进行了关注,你的一切行为轨迹数据进行统计和分析,并通过平台提供给相对应的展会组织者和参展商,这将会是非常有趣的事情。

在接下来的2-5年里,我们会看到,传统会展业在网络化延伸、电子商务的跨界融合,还有通过移动客户端和专业化会展服务SaaS平台相结合的方式实现线上线下的融合例子会越来越多,结合度会越来越深入,会展管理与服务都会呈现出更加信息化、人性化的特征,有针对性地提供服务,方便参展商和观众实时掌握动态化展会信息,实现参展商对布展、展会进行中的展位动向的全过程监控,实时提供的参观者数量数据,科学监测展区参观人数、交通、安保状况,利用科技技术打造现场演示、触摸体验、信息交流、网上预约等多个链接交换平台和特色化参展、观展方案制定,打造真正的智慧会展形态。会展业和互联网是一种“竞合关系”,互联网有着人脉广泛、不受场地限制、不限人数和商品数量、时间约束等优点;会展则是通过在特定时间里提高实地场地,让买家看到实物,使企业可以面对面细谈而增加成功率。

会展活动产业网络营销特点和操作方式
会展活动产业网络营销特点和操作方式

对于当下会展行业中活跃的 “线上会展”,很多人误认为它等于云上虚拟会展,但其实二者有本质的区别。 “线上会展”是对当下线下实体会展的补充,而 “云上虚拟会展”则是推动会展商业思维的革新和模式的价值重构。

云上虚拟会展一方面整合了网络的高效性、普及性、虚拟性和信息集散功能;另一方面,它包含虚拟现实等新兴技术对虚拟实物的高感知性,既具有传统实物会展的信息集散功能,又能突破时空、成本、精力和资源的限制。不但能够扩大会展活动的覆盖面,还能降低会展成本,提高办展效率,是对传统会展的创新,也是对当下 “线上会展”的突破。产业经济的天然沃土,一片未被充分掘金的蓝海便是会展经济!2020年的新冠肺炎疫情,让会展业的全面云化至少在认知和发展层面加速了2-3年的时间。淘汰传统会展行业的不在行业内,而在行业外部!

云上虚拟会展与传统实业会展应是既相互联系,又彼此独立的存在,云上虚拟会展应充分理解和认知互联网本质,不应是“大而全,庞而杂”,而更应是“小而精,垂而细”。

作为现代服务业的重要组成部分,会展经济的运营状态和发展趋势不仅与国家市场经济转型密切相关,更对国家市场经济的创新驱动有着重要意义。会展经济无可厚非是一座金矿,其具备着更多的价值待挖掘、待留存,待转化,待复合使用。

会展经济离不开企业,企业的存在,为的就是追求价值,创造价值。本次新冠肺炎疫情,给予了整个市场经济强烈的认知和意识冲击,企业全面步入线上3D立体时代将迎来爆发期。

用数赋智,科技强国,3D空间数字互联网将是2020年新冠肺炎疫情下我国各类产业市场供需经济复苏的助推器,加速剂,是线上虚拟会展经济“新基建”。

会展活动产业网络营销特点和操作方式

袁帅

袁帅,会展业信息化、数字化领域专家 ,微会动平台创始人兼首席营销顾问,新社汇平台联合创始人,静花缘品牌系列精品民宿互联网运营,牛票供应链项目相关技术负责人,零工社区企增服务中心副主任,DE数览(数字展览,链接你我)商业技术顾问。