什么是网络运营?(3年运营总监经验告诉你)

seoxin 08-24 20:01 37次浏览
3年运营总监经验告诉你,什么是互联网运营?

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1. 什么是运营?【互联网】

运营就是队运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务系统进行设计运行、评价和改进的管理工作。

从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫做运营。

2.互联网运营的模式

3年运营总监经验告诉你,什么是互联网运营?

互联网公司的运营是多种多样的,有以网站为主体的运营,有以新媒体为主体的运营,有以APP为主体的运营,有以社交电商为主体的运营,微商也属于个人运营。

∆ 新媒体运营:微博、微信公众号、QQ公众号、知乎、今日头条、抖音、快手、微视、贴吧、各大论坛和其他媒体公众平台等。

运营目的:促使用户持续使用产品,注重和人沟通。

运营核心:

①用户+②内容+③社区+④产品

①QQ、微信 (用户活动)

②文字、音视频 (社交方式)

③回复、内容 (社区活动)

④用户活动 (产品调查)

运营的岗位:内容运营,产品运营,用户运营,新媒体运营等。

3年运营总监经验告诉你,什么是互联网运营?

3.互联网运营是怎么做的?

3年运营总监经验告诉你,什么是互联网运营?

运营工作的四个指标就是:拉新、留存、促活和转化。

3.1拉新

通过增粉裂变,裂变来源为种子用户或核心粉丝,为产品带来新用户或流量,用话题事件营销,通过公众号、知乎、微博等写软文,科普文,重点是第一次接触一定要有深度和印象。

3.2留存

通过个人号、公众号和社群留住用户,让用户留下来真正去使用,数据方面我们会去关注留存率,如次日留存,七日留存等。(用户体验→通过社群让用户互动并获得参与感→价值认同→品牌化)

3.3促活

让用户频繁与你发生连接关系,通过数据分析用户喜好,根据用户喜好,平时在社群中进行各种引导活动。

3.4转化

关键是大众心里:让客户有身份认同感、虚荣、猎奇、炫耀和有利可图的感觉。

学会运营这四个工作指标,通过不断努力并实操练习,所有人都可以做好互联网运营,2年内成为一名互联网公司的运营总监。

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